Eén trage afvoer is een klusje, meerdere tegelijk een rioolsignaal. Vier vragen bepalen of je de sifon pakt, de gemeente belt of tóch een bedrijf.
Bedrijven die adverteren op paniekmomenten rekenen spoedtarieven die tot een veelvoud van het normale tarief oplopen, en de ACM waarschuwt al jaren voor regelrechte oplichting in deze branche. Wie eerst twee minuten rustig kijkt, lost het óf zelf op, óf belt de juiste partij tegen het normale tarief.
Vraag altijd een totaalprijs vóórdat iemand langskomt, en teken of betaal nooit onder druk aan de deur.
De belangrijkste diagnose kun je in één minuut zelf stellen. Loopt alleen de gootsteen of de douche traag weg, dan zit de prop lokaal, in de sifon of vlak daarachter, en is het een doe-het-zelfklus. Lopen meerdere afvoeren door het huis traag weg of borrelt er water omhoog uit putjes, dan zit de blokkade in de verzamelleiding of het riool. Dat verandert alles: het bepaalt of je zelf klust, de gemeente belt (gratis, na de erfgrens) of een bedrijf inschakelt.
| Wat je ziet | Waar het zit | Wie lost het op |
|---|---|---|
| Eén trage afvoer | Sifon of leiding vlak daarachter | Jijzelf: sifon + veer |
| Meerdere afvoeren in dezelfde ruimte | Aftakking van de verzamelleiding | Veer, anders ontstoppingsbedrijf (regulier) |
| Heel huis traag, geborrel uit putjes | Verzamelleiding of riool | Gemeente (na erfgrens) of bedrijf |
| Vies water komt omhoog | Blokkade laag in het systeem | Gemeente / verhuurder / bedrijf, vandaag |
Een reguliere ontstoppingsklus (gootsteen, douche, één leiding doorspuiten) kost bij een normaal bedrijf doorgaans een totaalprijs in de orde van €100 tot €200; rioolwerk met camera-inspectie meer. De Consumentenbond waarschuwt specifiek voor bedrijven die met een prijs per meter of een laag "vanaf"-tarief werken zonder totaalprijs: dat is het klassieke recept voor facturen van honderden tot duizenden euro's. Sinds de aangescherpte regels moet een bedrijf vooraf duidelijk maken wat de totale kosten worden of hoe de prijs precies wordt opgebouwd.
De riolering tot de erfgrens is van de eigenaar van het pand; daarná is het hoofdriool van de gemeente. Zit de blokkade in het gemeentelijke deel, dan lost de gemeente dat kosteloos op via haar storingsdienst. Commerciële spoedbedrijven vertellen je dat zelden. Twijfel je, open dan (indien bereikbaar) het ontstoppingsstuk bij de erfgrens: staat het water dáár hoog, dan zit de blokkade richting gemeente en bel je hen eerst.
Begin bij de sifon: emmer eronder, losdraaien, vuil eruit. Daarna een zuignap-ontstopper (overloop dichthouden) en zo nodig een ontstoppingsveer voor dieper in de leiding. Heet water met soda of afwasmiddel lost vetaanslag op.
Voor een reguliere klus is een totaalprijs rond de €100 tot €200 gangbaar. Vraag altijd vooraf een totaalprijs; bedrijven die alleen een prijs per meter of een "vanaf"-tarief noemen zijn een bekende bron van extreem hoge facturen.
Dan zit de blokkade niet lokaal maar in de verzamelleiding of het riool. Check of de blokkade voorbij de erfgrens zit: dan is het gemeenteriool en lost de gemeente het kosteloos op. Huurders bellen de verhuurder.
Beperkt: het werkt vooral op haar en zeepresten, nauwelijks op vet en proppen. Bovendien maakt het de leiding bijtend voor wie er daarna aan werkt. Mechanisch ontstoppen met sifon, zuignap en veer werkt beter.
Kleine verstoppingen door eigen gebruik zijn voor de huurder; structurele leiding- en rioolproblemen voor de verhuurder. Bel bij twijfel eerst de verhuurder voordat je zelf een bedrijf inschakelt, anders blijf je mogelijk met de rekening zitten.
Deze gratis checks helpen je een rustige eerste beslissing te nemen en vervangen geen vakman ter plaatse. Bij direct gevaar bel je 112. Ruik je gas? Bel het nationale storingsnummer 0800-9009.